Kündigungsrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 6. Juli 2026

1. Ein Abonnement kündigen

Monatliche Abonnements (3 Vorlagen, 6 Vorlagen oder Alle Vorlagen) können jederzeit gekündigt werden — es gibt keine Mindestlaufzeit und keine Kündigungsgebühr.

  • Kündigen Sie über die Abonnementeinstellungen Ihres Kontos oder über unsere Kontaktseite
  • Die Kündigung stoppt die nächste Verlängerung — Ihnen wird kein Betrag erneut berechnet
  • Die Vorteile Ihres Tarifs bleiben bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv
  • Im aktuellen Zeitraum freigeschaltete Vorlagen bleiben bis zum Ende dieses Zeitraums nutzbar

2. Keine anteiligen Rückerstattungen bei Kündigung

Eine Kündigung innerhalb des Zyklus führt nicht zu einer Rückerstattung für die ungenutzten Tage des Abrechnungszeitraums. Sie behalten den vollen Zugriff bis zum Ende des Zeitraums, danach wird das Abonnement einfach nicht verlängert. Für Situationen, in denen eine Rückerstattung möglich ist (wie doppelte oder fehlgeschlagene Zahlungen), siehe unsere Rückerstattungsrichtlinie.

3. Tarif Einzelvorlage

In Indien ist die Einzelvorlagen-Freischaltung (₹49) eine Einmalzahlung und kein Abonnement: Sie gewährt 30 Tage Zugriff auf 1 beliebige Premium-Vorlage, verlängert sich nicht und muss nicht gekündigt werden — der Zugriff endet einfach nach 30 Tagen. Außerhalb Indiens ist der Einzelvorlagen-Tarif ($1.49 pro Monat) ein monatliches Abonnement: Jeden Abrechnungsmonat können Sie damit 1 beliebige Premium-Vorlage freischalten, und er verlängert sich automatisch, bis er gekündigt wird. Sie können ihn auf dieselbe Weise wie jeden anderen Tarif kündigen — der Zugriff besteht bis zum Ende des bezahlten Monats fort, und wenn eine Verlängerungszahlung fehlschlägt, endet der Premium-Zugriff mit Ablauf des aktuellen Monats.

4. Kündigung durch MomentoCard

Wir können ein Abonnement aussetzen oder kündigen, wenn es unter Verstoß gegen unsere Nutzungsbedingungen genutzt wird (zum Beispiel Missbrauch, Betrug oder rechtswidrige Inhalte). Sofern erforderlich, liegt eine etwaige Rückerstattung in solchen Fällen in unserem Ermessen.

5. Brauchen Sie Hilfe?

Wenn Sie Probleme bei der Kündigung haben oder eine Frage zur Abrechnung haben, wenden Sie sich an uns über unsere Kontaktseite und wir kümmern uns schnell darum.