Política de Cancelación

Última actualización: 6 de julio de 2026

1. Cancelar una Suscripción

Los planes de suscripción mensual (3 plantillas, 6 plantillas o Todas las Plantillas) pueden cancelarse en cualquier momento: no hay permanencia ni cargo por cancelación.

  • Cancela desde la configuración de suscripción de tu cuenta, o a través de nuestra página de contacto
  • La cancelación detiene la siguiente renovación: no se te volverá a cobrar
  • Los beneficios de tu plan permanecen activos hasta el final del periodo de facturación actual
  • Las plantillas desbloqueadas en el periodo actual siguen siendo utilizables hasta que ese periodo termine

2. Sin Reembolsos Parciales al Cancelar

Cancelar a mitad de ciclo no genera un reembolso por los días no utilizados del periodo de facturación. Conservas el acceso completo hasta que el periodo termine, tras lo cual la suscripción simplemente no se renueva. Para situaciones en las que pueda aplicar un reembolso (como pagos duplicados o fallidos), consulta nuestra Política de Reembolsos.

3. Plan de Plantilla Individual

En India, el desbloqueo de Plantilla Individual (₹49) es un pago único, no una suscripción: da acceso a cualquier 1 plantilla premium por 30 días, no se renueva y no requiere cancelación — el acceso simplemente termina después de 30 días. Fuera de India, el plan de Plantilla Individual ($1.49 al mes) es una suscripción mensual: cada mes de facturación te permite desbloquear cualquier 1 plantilla premium, y se renueva automáticamente hasta que se cancele. Puedes cancelarlo de la misma manera que cualquier otro plan: el acceso continúa hasta el final del mes pagado, y si un pago de renovación falla, el acceso premium finaliza cuando expira el mes actual.

4. Cancelación por Parte de MomentoCard

Podemos suspender o cancelar una suscripción si se utiliza en violación de nuestros Términos de Servicio (por ejemplo, abuso, fraude o contenido ilícito). Cuando corresponda, cualquier reembolso en dichos casos queda a nuestra discreción.

5. ¿Necesitas Ayuda?

Si tienes problemas para cancelar o una pregunta sobre facturación, comunícate a través de nuestra página de contacto y lo resolveremos rápidamente.