रद्दीकरण नीति

1. सदस्यता रद्द करना

2. रद्दीकरण पर कोई आंशिक रिफ़ंड नहीं

चक्र के बीच में रद्द करने पर बिलिंग अवधि के अप्रयुक्त दिनों के लिए रिफ़ंड नहीं मिलता। आप अवधि समाप्त होने तक पूर्ण पहुँच बनाए रखते हैं, जिसके बाद सदस्यता बस नवीनीकृत नहीं होती। जिन स्थितियों में रिफ़ंड लागू हो सकता है (जैसे डुप्लिकेट या विफल भुगतान), उनके लिए हमारी रिफ़ंड नीति देखें।

3. सिंगल टेम्पलेट योजना

भारत में, सिंगल टेम्पलेट अनलॉक (₹49) एक बार का भुगतान है, सदस्यता नहीं: यह किसी भी 1 प्रीमियम टेम्पलेट तक 30 दिनों की पहुँच देता है, नवीनीकृत नहीं होता, और इसे रद्द करने की कोई आवश्यकता नहीं — 30 दिनों के बाद पहुँच अपने आप समाप्त हो जाती है। भारत के बाहर, सिंगल टेम्पलेट प्लान ($1.49 प्रति माह) एक मासिक सदस्यता है: प्रत्येक बिलिंग माह में यह आपको कोई भी 1 प्रीमियम टेम्पलेट अनलॉक करने देती है, और यह रद्द किए जाने तक अपने आप नवीनीकृत होती है। आप इसे किसी भी अन्य प्लान की तरह रद्द कर सकते हैं — भुगतान किए गए महीने के अंत तक पहुँच जारी रहती है, और यदि नवीनीकरण भुगतान विफल हो जाता है, तो वर्तमान महीना समाप्त होने पर प्रीमियम पहुँच समाप्त हो जाती है।

4. MomentoCard द्वारा रद्दीकरण

यदि किसी सदस्यता का उपयोग हमारी सेवा की शर्तों के उल्लंघन में किया जाता है (उदाहरण के लिए, दुरुपयोग, धोखाधड़ी, या अवैध सामग्री), तो हम उसे निलंबित या रद्द कर सकते हैं। जहाँ आवश्यक हो, ऐसे मामलों में कोई भी रिफ़ंड हमारे विवेक पर निर्भर करता है।

5. मदद चाहिए?

यदि आपको रद्द करने में परेशानी हो या बिलिंग संबंधी कोई प्रश्न हो, तो हमारे संपर्क पेज के माध्यम से संपर्क करें और हम इसे तुरंत सुलझा देंगे।