解約ポリシー

1. サブスクリプションの解約

2. 解約時の部分返金なし

サイクルの途中で解約しても、請求期間の未使用日数分の返金は発生しません。期間終了まで引き続き完全にアクセスでき、その後はサブスクリプションが単に更新されなくなります。返金が適用される可能性がある状況(重複した支払いや失敗した支払いなど)については、当社の 返金ポリシーをご覧ください。

3. シングルテンプレートプラン

インドでは、シングルテンプレートのアンロック(₹49)はサブスクリプションではなく買い切り払いです。お好きなプレミアムテンプレート1点に30日間アクセスでき、更新はなく、解約手続きも不要です — アクセスは30日後に自動的に終了します。インド以外では、シングルテンプレートプラン(月額$1.49)は月額サブスクリプションです。請求月ごとに任意のプレミアムテンプレート1点をアンロックでき、解約されるまで自動的に更新されます。他のプランと同じ方法で解約でき、支払い済みの月の終了までアクセスは継続されます。更新の支払いが失敗した場合、プレミアムアクセスは現在の月が満了した時点で終了します。

4. MomentoCardによる解約

当社の 利用規約に違反してサブスクリプションが利用された場合(例えば、不正利用、詐欺、または違法なコンテンツ)、当社はサブスクリプションを停止または解約することがあります。必要な場合、そのような場合の返金は当社の裁量によります。

5. サポートが必要ですか?

解約でお困りの場合や請求に関するご質問がある場合は、当社の お問い合わせページからご連絡ください。速やかに解決いたします。