取消政策
最后更新：2026年7月6日
1. 取消订阅
月度订阅套餐（3 个模板、6 个模板或全部模板）可随时取消——没有锁定期，也没有取消费用。
- 在您账户的订阅设置中取消，或通过我们的 联系页面
- 取消将停止下一次续订——您将不会再被扣款
- 您的套餐权益在当前计费周期结束前保持有效
- 当前周期内解锁的模板在该周期结束前仍可使用
2. 取消不予部分退款
周期中途取消不会为计费周期内未使用的天数产生退款。您在周期结束前保留完全访问权限，之后订阅将不再续订。对于可能适用退款的情况（如重复或失败的付款），请参阅我们的 退款政策。
3. 单模板套餐
在印度，单个模板解锁（₹49）是一次性付费，而非订阅：它提供任意1个高级模板30天的使用权，不会续订，也无需取消——使用权在30天后自动结束。在印度以外地区，单模板套餐（每月$1.49）是一项月度订阅：每个计费月可解锁任意1个高级模板，并在取消前自动续订。您可以像取消任何其他套餐一样取消它——访问权限持续至已付费月份结束，如果续订付款失败，高级访问权限将在当前月份到期时终止。
4. MomentoCard 的取消
如果订阅的使用违反了我们的 服务条款（例如滥用、欺诈或非法内容），我们可能会暂停或取消订阅。在必要情况下，此类情形下的任何退款由我们酌情决定。
5. 需要帮助？
如果您在取消时遇到困难或有计费方面的问题，请通过我们的 联系页面 与我们联系，我们会迅速为您解决。